文章来源:iSuos 时间:2016/12/27 19:42:00
最近很多企业家朋友问我有没有阿里巴巴店铺运营经验传授。对于B2B行业来说阿里平台和搜索引擎都是很重要的渠道,2个渠道各有侧重;但营销本质是相通的。
比如,在装修阿里巴巴店铺的时候同样可以借鉴营销型网站的思维来打造一个更具营销力的店铺。详情点击之前推送过的《阿里巴巴店铺如何借鉴营销型网站改版优化,如果提高企业业绩》阅读。
阿里巴巴店铺装修好了后要想取得好的效果,提升排名和流量是关键。流量可以帮助产品获得排名和曝光,得到更好的消费者关注。这和搜索引擎营销的理念也不谋而合。
所以今天就跟大家来讲讲,如何让阿里巴巴店铺获得更多更精准的流量。
(一)免费提升店铺展现量
PC端排名
(1)选好关键词,做好关键词布局
根据商品、行业经验及同行参考选词
根据阿里指数 http://index.1688.com/
根据百度指数 http://index.baidu.com/
根据电脑和手机端搜索下拉推荐
根据搜索相关推荐
生意参谋选词
第三方优化工作,如:360旺店工具
(2)书写高质量的标题,提升产品排名
研究排名靠前的offer标题怎么写的,吸纳优点;
把标题分成3段进行布局,前段-中段-尾段,在不同部分纳入不同的重点词,建议格式:品牌/地址/营销词+属性+核心产品词(1-3个)+打折促销/盈利模式等;
关键词布局要有权重,最想推的词放到中段靠前的位置,主词越靠前,权重就越高,进店率就越高;
精密性关键词会优先抓取,不要有任何空格和符号,阿里是不抓取任何符号的,会造成浪费;
如果要优化标题,先优化首尾,符合视觉记忆;
字数最好达到25-30个字;
产品的标题关键词一定和产品匹配;
标题连贯起来可以形成多个关键词;
例如:深圳我爱我家家用净水器出厨房净水机6级超滤机厂家批发可oem代工批发。
(3)完善产品详细参数
产品要选择正确的类目、类目一定不能错;
完善产品属性,前台有的选项,后台一定要完善,不要有空项;
产品的起批量最少为2;
产品定价区间不要拉幅过大,少于100元的价差不要大于10元;
开设橱窗推荐;
开通免费拿样活动;
开通买家保障服务;
产品描述里面要带文字和关键字;
整个页面优化得分要为5星;
(4)做好产品销售量
带动线下客户到线上成交;
站内做好相关产品推荐,橱窗推荐曝光,引导客户多品选择;
做好搭配销售,带动预备爆款;
多参与店铺有效的活动,如:火拼、厂商直供、秒批、代理加盟、一分钱拿样等;
做好回头客营销:
a.做好产品的质量、服务、售后保障,让客户产生信赖感和粘度;
b.建立客户档案,掌握客户性质和爱好,树立人文关怀,让客户成为朋友;
c.建立会员及VIP制度,越买越优惠;
d.拥有客户联系方式,让我们出现在彼此的世界中,培养感情,让客户带动新客户
(5)提升店铺的收藏量
收藏抵现、收藏返现。
(6)参加官方加权认证
实力商家、深度验厂、72小时发货、15天包换等。
(7)阿里商圈文案引流
发帖、回帖、帖子中融入关键词、店内链接。
(8)信息按时间段重发
早上9-10点重发一次,下午5-6点重发一次
(9)旺旺在线时长尽可能比同行长
手机端排名
(1)选择手机端关键词;
(2)标题中的关键词最好是电脑端和手机端同时都出现的关键词;
(3)增加手机端交易笔数和金额;
(4)多参加手机端活动;
(5)在旺铺中单独设置一个手机专享页面导航;
(6)通过优惠券等方式吸引客户手机端下单;
(7)通过多种渠道向客户传送手机二维码,把客户聚焦到手机端访问和成交。
(二)付费提升店铺展现量
标王
竞选标王前的准备工作
选好关键词;
将关键词投放网销宝出价1个月的时间,位置控制在首页第二排第2、3位,观察点击数量、点击单价,总消耗以及询盘和订单数;
将关键词去竞选标王,观察出价。
(三)提升店铺访问量
以下因素决定店铺访问量:
(四)提升店铺询盘量
1.旺旺随时在线;
2.询盘探头随处可见,店招联系方式、左侧旺旺和自定义联系方式、详情页联系方式介绍清晰可见;
3.避免产品差评,好评的内容能打动客户,抓住客户关心点好评;
4.产品详情页客户关心点能够突出,让客户信任,包括产品描述、公司图片,案例图片,荣誉资质,视频、物流售后等细节展现出来;
5.公司档案有实力,对成交有利的尽量摆放出来;
6.设立咨询有礼活动;
(五)提升店铺订单数
1.旺旺的相应速度;
2.服务态度;
3.完善的解决客户痛点的话术;
4.有利于促进客户成交的系列优惠;
5.能获得客户的联系信息后续维护成交;
6.把客户当朋友培养成长久客户;
7.您的产品价格/产品质量/加工能力/发货速度;
(六)结合店铺运营和推广自查
1.店铺盈利模式定位清晰吗?代理、批发、分销、定制、展示?
2.三款主推款产品,3款副推款产品;
3.30%引流地价款产品,50%行业中等价格,20%利润产品;
4.旺铺装修不超过3种颜色;
5.店招:LOGO、公司名、广告语、关键词、盈利模式、电话联系方式;
6.控制在3张以内的轮播图;
7.主图统一底色北京,带规范的广告语格式;
8.详情页第2-3页设置关联产品推荐;
9.左侧设置自定义推荐产品;
10.产品星级全部为5星;
11.旺铺得分100分;
12.建立会员体系;
13.设立好代理加盟;
14.标题25字以上,且不错误,阅读通顺;
15.爆款主推产品优化到前3页;
16.设置好免费拿样,运费说明,混批规则;
17.买家保障,支付宝注册等都开通;
18.旺旺在线时长最少8小时,设置自动回复和快捷短语;
19.保证店铺不扣分,即使扣平均每月也不能超过2分;
20.每月至少参加2次活动。
其实从上面的内容可以看出,不管是百度推广还是阿里巴巴推广,想要见效都是遵循网络营销九连环,从流量、页面、客服、销售到产品环节一一打通
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